Политика конфиденциальности

Приложение «Marina Maratovna». Редакция от 4 ноября 2026 года.

Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных — Койбагаров Думан, физическое лицо, Республика Казахстан. По любым вопросам о данных пишите на dukaopen@gmail.com.

Что мы собираем

• Родитель или опекун: почта, имя (по желанию), пароль в зашифрованном виде; при входе через Apple или Google — идентификатор аккаунта и почта от этого сервиса.
• Ученик: имя, класс, значок, язык интерфейса. Ученик с 13 лет, который зарегистрировался сам, — ещё почту и пароль в зашифрованном виде.
• Занятия: переписка с репетиторами, фото заданий и страниц дневника, которые присылает ученик, домашние задания, звёзды за решённые задачи, время занятий.
• Голос: речь превращает в текст служба распознавания речи телефона (Apple или Google). К нам приходит только текст, записи голоса мы не получаем и не храним.
• Техническое: токены входа на устройствах, токены уведомлений, язык.
• Подписка: статус и срок подписки. Оплату проводят Apple или Google; данные карты мы не видим.

Мы не собираем геолокацию, контакты и рекламные идентификаторы. В приложении нет рекламы, данные не продаются и не передаются для рекламы.

Зачем

• чтобы репетитор отвечал ученику, помнил ход занятия и проверял решения;
• чтобы вести дневник домашки и напоминать ученику об уроках;
• чтобы родитель видел итоги занятий и переписку своего ребёнка;
• чтобы работали вход, подписка и поддержка.

Искусственный интеллект

Ответы репетиторов пишет ИИ-модель Claude компании Anthropic PBC (США). Чтобы получить ответ, мы отправляем в Anthropic текст сообщений ученика, фото заданий, историю текущего занятия, имя ученика и его класс. Почта, пароли и платёжные данные в Anthropic не передаются. Anthropic обрабатывает эти данные только для того, чтобы сформировать ответ, не использует их для обучения своих моделей и хранит ограниченное время по своей политике. Мы передаём данные в ИИ только после согласия родителя (или самого ученика с 13 лет), которое он даёт при регистрации.

Кто ещё обрабатывает данные

• PS Cloud Services (ps.kz) — сервер в Алматы, где хранятся аккаунты и занятия;
• Anthropic PBC (США) — ответы репетиторов, как описано выше;
• Apple и Google — вход, уведомления, распознавание речи и оплата подписки;
• RevenueCat Inc. (США) — учёт подписки (получает только идентификатор семьи и данные о покупке).

Часть этих компаний находится за пределами Казахстана, поэтому данные передаются за границу. Регистрируясь, вы соглашаетесь с этой передачей.

Дети

Приложение рассчитано на школьников. Аккаунт для ребёнка младше 13 лет создаёт родитель или опекун и даёт согласие на обработку его данных. Ученик с 13 лет может зарегистрироваться сам. Родитель видит переписку своего ребёнка и может удалить его профиль в любой момент.

Сколько храним

Данные хранятся, пока существует аккаунт. Удалить профиль ребёнка можно в приложении (✏️ → Удалить), весь аккаунт — в разделе «Семья и аккаунт» → «Удалить аккаунт»; ученик с 13 лет — в «Аккаунт и подписка». Удаление стирает аккаунт, детей, переписку, фото и домашку из рабочей базы сразу, из резервных копий — не позже чем через 30 дней.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас и вашем ребёнке хранятся, исправить их, удалить или отозвать согласие. Напишите на dukaopen@gmail.com — ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия на ИИ означает, что репетиторы перестанут работать для этого аккаунта.

Безопасность

Соединение с сервером шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хэша, доступ к серверу есть только у оператора.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату редакции, а о существенных изменениях сообщим в приложении.

Құпиялылық саясаты

«Marina Maratovna» қосымшасы. 2026 жылғы 4 қарашадағы редакция.

Деректерге кім жауап береді

Дербес деректер операторы — Қойбағаров Думан, жеке тұлға, Қазақстан Республикасы. Деректерге қатысты кез келген сұрақ бойынша dukaopen@gmail.com поштасына жазыңыз.

Не жинаймыз

• Ата-ана немесе қамқоршы: пошта, аты (қаласа), шифрланған құпиясөз; Apple немесе Google арқылы кірген кезде — сол сервистің аккаунт идентификаторы мен поштасы.
• Оқушы: аты, сыныбы, белгісі, интерфейс тілі. Өзі тіркелген 13 жастан асқан оқушының — поштасы мен шифрланған құпиясөзі.
• Сабақтар: репетиторлармен чат, оқушы жіберген тапсырма мен күнделік беттерінің фотосы, үй тапсырмалары, шешілген есептер үшін жұлдыздар, сабақ уақыты.
• Дауыс: сөйлеуді мәтінге телефонның сөйлеуді тану қызметі (Apple немесе Google) айналдырады. Бізге тек мәтін келеді, дауыс жазбаларын алмаймыз және сақтамаймыз.
• Техникалық деректер: құрылғылардағы кіру токендері, хабарландыру токендері, тіл.
• Жазылым: жазылым мәртебесі мен мерзімі. Төлемді Apple немесе Google жүргізеді; карта деректерін біз көрмейміз.

Біз геолокацияны, контактілерді және жарнамалық идентификаторларды жинамаймыз. Қосымшада жарнама жоқ, деректер сатылмайды және жарнама үшін берілмейді.

Не үшін

• репетитор оқушыға жауап беріп, сабақ барысын есте сақтап, шешімдерді тексеруі үшін;
• үй тапсырмасы күнделігін жүргізіп, оқушыға сабақ туралы еске салу үшін;
• ата-ана сабақтардың қорытындысын және баласының чатын көруі үшін;
• кіру, жазылым және қолдау қызметі жұмыс істеуі үшін.

Жасанды интеллект

Репетиторлардың жауаптарын Anthropic PBC (АҚШ) компаниясының Claude ЖИ-моделі жазады. Жауап алу үшін біз Anthropic-ке оқушы хабарламаларының мәтінін, тапсырма фотоларын, ағымдағы сабақ тарихын, оқушының аты мен сыныбын жібереміз. Пошта, құпиясөздер және төлем деректері Anthropic-ке берілмейді. Anthropic бұл деректерді тек жауап құру үшін өңдейді, өз модельдерін оқытуға пайдаланбайды және өз саясатына сәйкес шектеулі уақыт сақтайды. Деректерді ЖИ-ге тек ата-ананың (немесе 13 жастан асқан оқушының өзінің) тіркелу кезінде берген келісімінен кейін ғана жібереміз.

Деректерді тағы кім өңдейді

• PS Cloud Services (ps.kz) — аккаунттар мен сабақтар сақталатын Алматыдағы сервер;
• Anthropic PBC (АҚШ) — жоғарыда сипатталғандай, репетиторлардың жауаптары;
• Apple және Google — кіру, хабарландырулар, сөйлеуді тану және жазылым төлемі;
• RevenueCat Inc. (АҚШ) — жазылымды есепке алу (тек отбасы идентификаторы мен сатып алу деректерін алады).

Бұл компаниялардың бір бөлігі Қазақстаннан тыс жерде орналасқан, сондықтан деректер шетелге беріледі. Тіркелу арқылы сіз осы беруге келісесіз.

Балалар

Қосымша оқушыларға арналған. 13 жасқа толмаған балаға аккаунтты ата-ана немесе қамқоршы ашады және оның деректерін өңдеуге келісім береді. 13 жастан асқан оқушы өзі тіркеле алады. Ата-ана баласының чатын көреді және оның профилін кез келген уақытта өшіре алады.

Қанша уақыт сақтаймыз

Деректер аккаунт бар кезде сақталады. Бала профилін қосымшада өшіруге болады (✏️ → Өшіру), бүкіл аккаунтты — «Отбасы және аккаунт» → «Аккаунтты өшіру» бөлімінде; 13 жастан асқан оқушы — «Аккаунт және жазылым» бөлімінде. Өшіру аккаунтты, балаларды, чатты, фотоларды және үй тапсырмасын жұмыс базасынан бірден, ал резервтік көшірмелерден 30 күннен кешіктірмей жояды.

Сіздің құқықтарыңыз

Сіз және балаңыз туралы қандай деректер сақталатынын біле аласыз, оларды түзете, өшіре немесе келісімді кері қайтара аласыз. dukaopen@gmail.com поштасына жазыңыз — 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз. ЖИ-ге келісімді кері қайтарсаңыз, бұл аккаунт үшін репетиторлар жұмысын тоқтатады.

Қауіпсіздік

Сервермен байланыс шифрланады (HTTPS), құпиясөздер тек хэш түрінде сақталады, серверге тек оператордың қолжетімділігі бар.

Өзгерістер

Саясат өзгерсе, осы бетті және редакция күнін жаңартамыз, ал маңызды өзгерістер туралы қосымшада хабарлаймыз.